HRDC_KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC

ĐĂNG KÝ THAM DỰ

ENGLISH

TIẾNG VIỆT

KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC

Khóa học

Emotional Management Skills

COURSE

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Làm thế nào để quản lý cảm xúc hiệu quả trong môi trường công việc căng thẳng và đầy thách thức? Kỹ năng quản lý cảm xúc không chỉ giúp bạn duy trì sự bình tĩnh và quyết đoán mà còn nâng cao hiệu suất làm việc và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp.
Khóa học "Kỹ năng quản lý cảm xúc" của HRDC được thiết kế để trang bị cho bạn những phương pháp và kỹ thuật cần thiết để nhận diện, kiểm soát và điều chỉnh cảm xúc của bản thân. Bạn sẽ học cách nhận diện các cảm xúc trong các tình huống khác nhau, áp dụng các kỹ thuật quản lý cảm xúc để duy trì sự tập trung và bình tĩnh, và phát triển khả năng ứng phó hiệu quả trong môi trường làm việc.
Khóa học cung cấp các công cụ thực tiễn để giúp bạn quản lý cảm xúc cá nhân, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn. Tham gia khóa học để nâng cao khả năng kiểm soát cảm xúc, cải thiện sự tương tác với đồng nghiệp, và đạt được thành công bền vững trong công việc.

Course Introduction

How can you effectively manage emotions in a stressful and challenging work environment? Emotional management skills not only help you maintain composure and decisiveness but also enhance work performance and foster good relationships with colleagues.

The "Emotional Management Skills" course by HRDC is designed to equip you with the methods and techniques necessary to recognize, control, and adjust your emotions. You will learn how to identify emotions in various situations, apply emotional management techniques to stay focused and calm, and develop effective coping strategies in the workplace.

The course provides practical tools to help you manage your personal emotions, creating a more positive and productive work environment. Join the course to improve your emotional control, enhance interactions with colleagues, and achieve sustainable success in your career.

MỤC TIÊU KHOÁ HỌC

01 Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của quản lý cảm xúc trong công việc.

02 Giúp nhân viên nhận biết và hiểu rõ các cảm xúc của bản thân và người khác.

03 Rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc và phản ứng tích cực trong các tình huống khác nhau.

Cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp, tăng cường sự hợp tác và hiệu quả làm việc.

04 Tạo môi trường làm việc tích cực, giảm thiểu căng thẳng và xung đột.

05 COurse Objectives

01 Enhance awareness of the importance of emotional management in the workplace.

02 Help employees recognize and understand their own emotions and those of others.

03 Develop skills to control emotions and respond positively in different situations.

Improve colleague relationships, enhance collaboration, and work effectiveness.

04 Create a positive work environment, minimize stress, and reduce conflicts.

05 NỘI DUNG KHÓA HỌC

MODULE 4

Phát triển cảm xúc tích cực

Sức mạnh của cảm xúc tích cực và ảnh hưởng của chúng.
Tạo ra và duy trì cảm xúc tích cực.
Tư duy tích cực hàng ngày.
Tăng cường cảm xúc tích cực.
7 Bước để luyện tập cảm xúc tích cực.
Các ví dụ về việc áp dụng cảm xúc tích cực trong cuộc sống.

01

02

03 Cơ sở lý thuyết về kiểm soát cảm xúc

Khái niệm và tầm quan trọng
Các tình huống và các loại cảm xúc cá nhân
Cấu trúc "Bánh xe cảm xúc"
Sử dụng "Nhật ký cảm xúc" để theo dõi cảm xúc hằng ngày
Quy trình 5 bước kiểm soát cảm xúc
Case study về ảnh hưởng của cảm xúc đến quyết định cá nhân.

01

02

03

04 MODULE 1

MODULE 2

Nhận diện các cảm xúc trong cuộc sống

Tìm hiểu về các cảm xúc của bản thân.
Nhận diện và đặt tên cho cảm xúc.
4 bước nhận diện cảm xúc
Mô hình cảm xúc Plutchik
Phương pháp S.T.O.P
Phân tích tình huống với các phản ứng cảm xúc khác nhau.

01

02

03 Ứng dụng kiểm soát cảm xúc trong các bối cảnh khác nhau

MODULE 3

Kiểm soát cảm xúc trong công việc và gia đình
Kỹ năng đối phó với áp lực
Giải quyết xung đột
Giao tiếp phi bạo lực trong các mối quan hệ.
6 Bước để xây dựng và hàn gắn mối quan hệ.
Case study về quản lý cảm xúc trong các tình huống khó khăn.

01

02

04

05

03

04

05

06

04

05

06

05

06 Course Content

MODULE 4

Developing positive emotions

The power of positive emotions and their impact.
Creating and maintaining positive emotions.
Daily positive thinking.
Enhancing positive emotions.
7 steps to practice positive emotions.
Examples of applying positive emotions in life.

01

02

03 Theoretical foundation of emotional control

Concept and importance
Situations and types of personal emotions
The "Emotion Wheel" structure
Using an "Emotional Journal" to track daily emotions
5-step emotion control process
Case study on the impact of emotions on personal decision-making.

01

02

03

04 MODULE 1

MODULE 2

Identifying emotions in life

Understanding your own emotions.
Identifying and naming emotions.
4 steps to identify emotions.
Plutchik’s Emotion Model.
S.T.O.P. method.
Analyzing situations with different emotional reactions.

01

02

03 Applying emotional control in different contexts

MODULE 3

Emotional control in work and family.
Stress coping skills.
Conflict resolution.
Non-violent communication in relationships.
6 steps to build and heal relationships.
Case study on emotional management in challenging situations.

01

02

04

05

03

04

05

06

04

05

06

05

06 THÔNG TIN KHÓA HỌC

THỜI GIAN VÀ HÌNH THỨC ĐÀO TẠO

Thời gian: 2 ngày, 16 giờ đào tạo trực tiếp hoặc trực tuyến.

Hình thức: Online / Offline

PHƯƠNG PHÁP

ĐỐI TƯỢNG

Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp;

Đội ngũ quản lý cấp trung (Giám đốc chức năng, Trưởng/ Phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp);

Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này;

Phương pháp giảng dạy của khóa học kết hợp lý thuyết với thực hành thông qua các hoạt động đa dạng như thuyết trình, thảo luận nhóm và tình huống mô phỏng.

Course Information

Training Duration and Format

Duration: 2 days, 16 hours of direct training (online or offline).

Format: Online / Offline

Methodology

Participants

Business Management and Leadership Levels
Mid-level Management Team (Function Directors, Heads/Deputy Heads of Departments, Units, or Divisions within the company)
Individuals working in a corporate environment who wish to develop and refine this essential skill

The teaching methodology of the course combines theory with practice through various activities such as presentations, group discussions, and simulated scenarios.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

MỘT SỐ KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

Some Notable Clients

NÂNG TẦM TRI THỨC - ĐẠT THÀNH CÔNG

CÔNG TY CP TƯ VẤN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Dolphin Plaza – 28 Trần Bình – Phường Mỹ Đình 2
– Quận Nam Từ Liêm – Tp. Hà Nội
Email: chamsockhachhang@hrdc.com.vn
Hotline: 0866 566 366 / 0585 27 28 29

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Elevate Knowledge – Achieve Success

Human Resource Development Solutions Joint Stock Company
Dolphin Plaza – 28 Tran Binh – My Dinh 2 Ward – Nam Tu Liem District – Hanoi City
Email: chamsockhachhang@hrdc.com.vn
Hotline: 0866 566 366 / 0585 27 28 29